Protocolo de Proteção

A segurança do seu filho é o nosso primeiro dever.

Da conduta exemplar dos nossos motoristas aos dispositivos de retenção e monitorização em tempo real, tudo é desenhado para garantir que a criança chegue em perfeitas condições.

Padrão de Excelência

Os 6 pilares de segurança Dona Clementina

Cada quilómetro percorrido segue um rigoroso manual de normas operacionais auditado constantemente.

1. Motoristas qualificados

Processo de recrutamento criterioso: exigência de carta profissional, mínimo de 5 anos de experiência comprovada no transporte de passageiros, registo criminal limpo, exame toxicológico negativo e avaliação psicológica anual.

2. Manutenção preventiva

Plano de revisão técnica periódica a cada 5.000 km em oficina autorizada, com substituição antecipada de componentes de desgaste, vistorias aos sistemas de travagem ABS e calibragem eletrónica.

3. GPS em tempo real

Central de controlo com ecrã de telemetria que rastreia velocidade máxima, curvas bruscas, paragens não autorizadas e desvios de rota. Os pais recebem alerta no WhatsApp no início e término do percurso.

4. Acompanhante a bordo

Nenhuma viatura viaja apenas com o condutor. A monitora acompanha as crianças durante todo o percurso, ajuda a colocar e tirar as mochilas, certifica o cinto de segurança e entrega a criança em mão ao responsável ou professor.

5. Seguro de passageiros

Todas as crianças transportadas estão cobertas por apólice abrangente de acidentes e responsabilidade civil em conformidade com as exigências dos órgãos reguladores de Angola.

6. Auditorias internas

Vistoria operacional mensal com auditoria independente de itens de segurança e checklist físico obrigatório assinado pelo motorista antes da saída da garagem.